Благодарим ви, че избрахте GLOWHITE! Вашето удовлетворение е наш приоритет. Ако поради някаква причина не сте напълно доволни от покупката си, можете да върнете или замените продукта, като следвате нашата политика за връщане и замяна.

1. Условия за връщане

• Връщане на продукти се приема в срок от 14 дни от датата на получаване на поръчката.
• Продуктът трябва да бъде неразпечатан, в оригиналната си опаковка и в същото състояние, в което е бил получен.
• Продукти, които са използвани, разпечатани или повредени по вина на клиента, не подлежат на връщане.
• Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен ако не е получен дефектен или грешен продукт.

2. Процедура за връщане

1. Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на [имейл/телефон], като посочите номера на поръчката и причината за връщането.
2. След одобрение ще получите инструкции за изпращане на продукта обратно.
3. След получаване и преглед на продукта, ще обработим вашето възстановяване на сумата в рамките на 7 работни дни по същия метод, използван за плащането.

3. Условия за замяна

• Ако сте получили дефектен или грешен продукт, ние ще го заменим безплатно.
• Заявка за замяна трябва да бъде направена в рамките на 7 дни след получаване на продукта.
• Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната опаковка, без следи от употреба.
• След получаване на върнатия продукт, ще изпратим новия в рамките на 3-5 работни дни.

4. Възстановяване на сумата

• Възстановяването на сумата се извършва по метода на плащане, използван при покупката.
• Времето за получаване на сумата зависи от банката или платежната услуга на клиента.
• Разходите за доставка не подлежат на възстановяване, освен ако връщането не е поради грешка от наша страна.

5. Контакт

Ако имате въпроси относно политиката ни за връщане и замяна, можете да се свържете с нас на:

• Имейл: [email@example.com]
• Телефон: [+359 88 123 4567]
• Благодарим ви, че сте част от GLOWHITE! Вашата усмивка е нашата мисия! 😊